省小钱亏大钱,王姐的教训太真实
王姐最初的想法很实际:一斤米省三毛,一个月能省好几千。可她没算另一笔账:
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老客流失后,每减少1个常客,每月至少损失300元消费额;
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口碑受损,差评在熟客圈里悄悄蔓延;
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后来花双倍折扣做促销,才勉强拉回部分客人。“省在品质上,终会亏在口碑上。”
这正是稻盛哲学中“不与眼前利益妥协”的智慧——算大账的人,才能笑到最后。
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