被忽视的"最后一口":好米才是餐饮的隐形招牌
去年冬天,我在哈尔滨道里区吃铁锅炖。老板老张掀开锅盖的瞬间,蒸汽裹着米香扑面而来。金黄的锅巴裹着油亮的米饭,隔壁桌大姐连扒三碗:"这米吃着带甜味儿,比我家楼下十块钱一斤的还香!"后来才知道,老张用的是祖谷米业的"稻花香2号","以前贪便宜买过散装米,客人吃两口就放筷子,现在这米贵是贵点,但回头客多了一倍。"
这让我想起那位开川菜馆的李姐。她总说"辣味盖住米香",结果有天被老顾客怼:"辣椒再香,米难吃也下不去饭!"后来她咬牙换了祖谷米业的生态种植米,没想到三个月后,点评网上多了几十条"米饭惊艳"的评价。餐饮人总在研究菜品的"第一口惊艳",却忘了"最后一口"才是决定客人是否再来的关键。
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