可不少餐饮老板总说 “一碗米饭而已,能有多大差别”,这话真得好好说道说道。咱们去餐厅吃饭,甭管是豪华酒楼还是街边小馆,最后总得端上一碗米饭吧?要是那米饭嚼着没味儿,甚至发柴发涩,就算菜做得再香,心里也总觉得差了点意思。有回跟开家常菜馆的张哥聊天,他说之前图便宜进了批大米,没俩月老顾客就少了一半,后来换成好米,虽说成本涨了点,但客人回头率立马就上来了,现在每天饭点都得排队。
这事儿其实藏着个理儿,就像 “稻盛哲学” 里说的,做事情得讲究
“用心”,不能只看眼前的小利。开餐厅的老板,谁不想把生意做长久?可要是连一碗米饭都不上心,客人怎么能相信你家的菜是用心做的呢?有些老板觉得,大米又不是主打,差不多就行,可食客心里门儿清,细节里见真章啊。你想,同样是蛋炒饭,用香软的好米炒出来,颗颗分明还带甜味,用差米炒出来,要么黏成坨,要么嚼着像蜡,客人吃一次就记住了,下次还会来吗?
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